APRESENTAÇÃO

A Associação Brasileira de Franquias Postais (Abrapost) é uma entidade nacional que representa juridicamente os interesses das Agências de Correios Franqueadas (ACFs). As franquias nasceram em 1989, por necessidade, iniciativa e decisão da própria Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). A alternativa encontrada foi a de expandir sua rede de atendimento, disseminando pontos de venda em todo o País.

Inicialmente a proposta de franchising da ECT, apesar da divulgação, não obteve repercussão, exercendo baixa atratividade entre empresários dispostos a assumir os riscos de investimento numa operação pioneira vinculada à prestação de serviços públicos. Hoje, é possível afirmar que a rede franqueada da ECT contribuiu para o desenvolvimento da empresa.

Com a adesão, a rede de atendimento da ECT foi ampliada em 32,5 com a instalação de 1.737 franquias em três anos. Se dependesse apenas de recursos públicos, a previsão, mais otimista, seria que o processo de expansão demoraria aproximadamente 47 anos. Com resposta mais ágil, dinâmica e de qualidade para receber às necessidades do mercado, os franqueados sempre usaram características empresariais para oferecer soluções mais completas às necessidades dos clientes. Eles também são responsáveis por gerar receita para alimentar seu fluxo de caixa, com baixo nível de riscos.

A ECT possui atualmente 1.466 agências franqueadas em todo o território nacional. As prestadoras de serviços são responsáveis pela criação de aproximadamente 25 mil empregos formais e 10 mil informais. Ainda exerce importante papel no repasse de 20de seus investimentos a ECT, arcando com a recuperação das dívidas que comprometeram a instituição em meados dos anos 90.


HISTÓRICO

COMO COMEÇARAM AS ACFs

No dia 2 de agosto de 1989, a revista Veja publicou a reportagem de capa "O gargalo estatal", onde afirmava categoricamente: "A crise atinge ainda serviços que foram impecáveis como os Correios e as telecomunicações e lança sombra sobre o futuro das estatais (...). Os Correios podem sofrer um colapso em 1990, se a ECT não construir novas agências". No caso dos serviços postais, os desafios eram os seguintes:

- Suprimento imediato do déficit de 2 mil novas agências necessárias ao atendimento da população. Desobstrução dos guichês de atendimento já saturados.

- Processamento da carga postal dos grandes clientes com a agilidade necessária inexistência de recursos para investimento em imóveis, instalações, equipamentos, tecnologia. O cenário mundial, à época, já pregava a abertura da economia, com enxugamento da máquina pública, desmobilização de ativos e redução de investimentos.

- Impossibilidade de contratação de pessoal, além da insuficiência de recursos para pagamento de salários. A estatal, de acordo com depoimentos de diretores e funcionários, à época, se socorria de empréstimos bancários e aportes do Tesouro para honrar sua folha de pagamento.

SOLUÇÃO ENCONTRADA

A solução estratégica encontrada pela ECT foi o sistema de franquias. Os resultados obtidos com a implementação das franquias postais mostraram que essa opção se tornou irreversível. Com isso, atingiram-se os seguintes objetivos:

- Ampliação da rede de agências a custo zero e curto prazo, com instalações, equipamentos, veículos e mobiliário moderno e padronizado.
- Geração de novas posições de trabalho por intermédio das franquias, com pessoal treinado, sem vínculo empregatício e sem ônus de qualquer natureza para a ECT.

- Geração imediata de receita à vista para a ECT, a um custo significativamente inferior e praticamente eliminando os riscos da inadimplência dos clientes finais.


PRINCÍPIOS

- Representar, patrocinar e defender os interesses comuns de suas entidades associadas;

- Coordenar as atividades de interesse comum das Entidades Associadas, auxiliando-as em suas atividades e negociações junto ao sistema postal.

- Representar as Entidades Associadas, inclusive judicialmente ou extrajudicialmente, nos interesses gerais da respectiva categoria e perante a ECT e outras autoridades constituídas, em órgãos e entidades públicas e privadas;

- Colaborar na organização das Entidades Associadas visando seu fortalecimento e sua representatividade;

- Coordenar os mecanismos de compras conjuntas de produtos e serviços de interesse das Entidades Associadas;

- Propor ações que motivem uma convivência profissional ética entre os Associados e que colaborem para um código de ética profissional;

- Incentivar junto às entidades associadas o espírito associativo e de cooperativismo visando o crescimento da categoria;

- Eleger ou designar os representantes da respectiva categoria sendo a indicação dos representantes sempre das Entidades Associadas;

- Participar, como representante de suas Entidades Associadas, de colegiados em âmbito nacional, visando o aperfeiçoamento, como órgão técnico e consultivo, da legislação, de todo sistema relativo aos Serviços Postais e dos procedimentos atinentes à defesa de seus interesses comuns;

- Colaborar com os poderes públicos e demais associações no sentido da solidariedade atinentes à defesa de seus interesses comuns;

- Manter serviços de assistência jurídica para as Entidades Associadas, em relação às atividades postais, de interesse coletivo dos mesmos.

- Estabelecer mecanismos de organização e incentivo ao desenvolvimento de atividades empresariais afins e de implantação de novos negócios.